လက်မှတ်များ ငွေပြန်ရရှိခြင်း၊ ပြန်ထုတ်ခြင်း သို့မဟုတ် ပယ်ဖျက်ခြင်း

ရလဒ်

သင်သည် လက်မှတ်တစ်စောင်ကို ငွေပြန်ရရှိမည် (မူလ ကြိုတင်ငွေ ထုတ်ပေးခြင်းကို ပြောင်း ပြန်လုပ်ခြင်း)， လက်မှတ်တစ်စောင်ကို ပြန်ထုတ်မည် (ငွေပြန်မပေးဘဲ QR ကို အားမရစေ ခြင်း)， ပွဲတစ်ခုလုံးကို ပယ်ဖျက်မည် (ထုတ်ပေးပြီး လက်မှတ်အားလုံးအတွက် ငွေပြန်ရရှိမှု များကို လုပ်ဆောင်ခြင်း)။

မစတင်မီ

• RushTik admin သို့ organiser-owner သို့မဟုတ် organiser-admin အဖြစ် လက်မှတ်ထိုး ဝင်ရောက်ပါ။
• UG-CP-001 ကို ပြီးမြောက်ပြီး အနည်းဆုံး ရောင်းပြီး လက်မှတ်တစ်စောင် ထားပါ (UG-ST-001 သို့မဟုတ် UG-ST-003 မှ)။
• ငွေအားလုံးသည် အပိုင်းလက်ခံ MMK ဖြစ်သည်။ ငွ်းပြန်ရရှိမှုများသည် လက်မှတ်၏ idempotency key ကို ရည်ညွှန်း၍ မူလ ကြိုတင်ငွေ ထုတ်ပေးခြင်းကို ပြောင်းပြန်လုပ်သည်။
• ငွေပြန်ရရှိခြင်း သို့မဟုတ် ပြန်ထုတ်ခြင်း လက်မှတ်များသည် gate တွင် အားမရ။ ဝယ်သူ၏ ရှိနှင့်ပြီးသော တရားဝင်လက်မှတ်များကို မထိခိုက်ပါ။

မှတ်ချက်: ငွေပြန်ရရှိခြင်း သည် ကော်မရှင် ထုတ်ပေးခြင်းကို ပြောင်းပြန်လုပ်ပြီး organiser သို့ ကြိုတင်ငွေ ပြန်ပေးသည်။ ပြန်ထုတ်ခြင်း သည် QR ကိုသာ အားမရစေ သည် — ငွေပြန်မပေးပါ။ ပယ်ဖျက်ခြင်း သည် ပွဲတစ်ခုလုံးကို ပယ်ဖျက်ပြီး ထုတ်ပေးပြီး လက်မှတ်အားလုံးအတွက် ငွေပြန်ရရှိမှုများကို လုပ်ဆောင်သည်။

အဆင့်များ

၁. လက်မှတ်တစ်စောင်ကို ငွေပြန်ရရှိပါ

Events စာရင်းမှ ပွဲကို ဖွင့်ပါ။ Header မှ Tickets ကို ရွေးပါ။ ငွေပြန်ရရှိမည့် လက်မှတ်ကို ရှာပြီး ၎င်း၏ အသေးအမှန် စာမျက်နှာကို ဖွင့်ပါ။ Refund ကို ရွေးပါ။ လိုအပ်သော Reason အကွက်ပါသော အတည်ပြု dialog ပွင့်သည်။ အကြောင်းပြချက် ထည့်ပြီး အတည်ပြုပါ။

မျှော်မှန်းရလဒ်: ငွေပြန်ရရှိမှုကို toast အတည်ပြုသည်။ လက်မှတ် အခြေအနေ batch သည် Refunded သို့ ပြောင်းသည်။ ကြိုတင်ငွေလက်ကျန်သည် မူလ ကော်မရှင် ပမာဏ ဖြင့် ပြန်ပြည့်သည်။ လက်မှတ်၏ QR သည် gate တွင် ထပ်မအားမရတော့ပါ။

၂. လက်မှတ်တစ်စောင်ကို ပြန်ထုတ်ပါ

လက်မှတ်အသေးအမှန် စာမျက်နှာတွင် Revoke ကို ရွေးပါ။ အတည်ပြု dialog ပွင့်သည်။ ပြန်ထုတ်ခြင်းကို အတည်ပြုပါ။

မျှော်မှန်းရလဒ်: ပြန်ထုတ်ခြင်းကို toast အတည်ပြုသည်။ လက်မှတ် အခြေအနေ batch သည် Revoked သို့ ပြောင်းသည်။ QR သည် gate တွင် အားမရ — စကင်န်လျှင် "REVOKED" ပြန်ပေးသည်။ ပြန်ထုတ်ခြင်းသည် ကော်မရှင် ထုတ်ပေးခြင်းကို ပြောင်းပြန်မလုပ်သောကြောင့် ကြိုတင်ငွေ မပြန်ပေးပါ။

၃. ပွဲတစ်ခုလုံးကို ပယ်ဖျက်ပါ

ပွဲအသေးအမှန် စာမျက်နှာသို့ ပြန်သွားပါ။ Transitions card တွင် Cancel ကို ရွေးပါ။ လိုအပ်သော Reason textarea ပါသော အတည်ပြု dialog ပွင့်သည်။ အကြောင်းပြ ချက်ထည့်ပါ (ဥပမာ၊ "အနုပညာရှင် ပယ်ဖျက်ခြင်း") ပြီး အတည်ပြုပါ။

မျှော်မှန်းရလဒ်: ပွဲ အခြေအနေ batch သည် Cancelled သို့ ပြောင်းသည်။ ပွဲအတွက် ထုတ်ပေးပြီး လက်မှတ်အားလုံးသည် ပယ်ဖျက်ခံရသည်။ ဘေးတွင် Cancellations ကို ရွေးပြီး ပယ်ဖျက်ခြင်း case-management စာမျက်နှာကို ဖွင့်ပါ။ လက်မှတ်တစ်စောင်စီသည် Reversed အခြေအနေဖြင့် ငွေပြန်ရရှိမှု case အဖြစ် ပေါ်သည်။ ပြန်လည်ဆန်းစစ်မှု အကျဉ်းချုပ်သည် ပြောင်းပြန်လုပ်ထားသော ထုတ်ပေးခြင်းစုစုပေါင်းနှင့် ပြန်ပြည့်သော လက်ကျန်ကို ပြသည်။

၄. ကြိုတင်ငွေလက်ကျန်ကို စစ်ဆေးပါ

ဘေးတွင် Payments ကို ရွေးပြီး Balance ကို ရွေးပါ။ Credit panel ကို ဆန်းစစ်ပါ။

မျှော်မှန်းရလဒ်: Credit panel တွင် ငွေပြန်ရရှိခြင်း လက်မှတ်တစ်စောင်စီအတွက် ငွေပြန် ရရှိမှု entry ပြသည်။ Entry တစ်ခုစီသည် မူလ လက်မှတ်၏ QR serial ကို ရည်ညွှန်းသည်။ လက်ကျန်သည် ပြောင်းပြန်လုပ်ခြင်းအားလုံးကို ပြသည်။

ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်း

• Refund ခလုတ် ပိတ်နေ: လက်မှတ်သည် ငွေပြန်ရရှိပြီး သို့မဟုတ် ပြန်ထုတ်ပြီး ဖြစ်နိုင် သည်။ လက်မှတ် အခြေအနေ batch စစ်ဆေးပါ။ Valid အခြေအနေရှိ လက်မှတ်များကိုသာ ငွေပြန်ရရှိနိုင်သည်။
• ပြန်ထုတ်ခြင်းသည် ကြိုတင်ငွေ မပြန်ပေး: ပြန်ထုတ်ခြင်းသည် ရည်ရွယ်ချက်ရှိရှိ — ငွေပြန်မပေးဘဲ QR ကို အားမရစေသည်။ organiser သို့ ကော်မရှင် ပြန်ပေးလိုလျှင် Refund ကို သုံးပါ။
• Cancel ခလုတ် transitions card တွင် မပေါ်: ပွဲသည် ပယ်ဖျက်ခွင့်မပြုသော အခြေအနေ (ဥပမာ၊ ပယ်ဖျက်ပြီး သို့မဟုတ် archived) တွင် ရှိနေနိုင်သည်။ Transitions card တွင် ခွင့်ပြုသော နောက် အခြေအနေများသာ ပြသည်။
• ပယ်ဖျက်ပြီးနောက် ငွေပြန်ရရှိမှု case များ "Pending" ပြ: ငွေပြန်ရရှိမှုများကို asynchronous စီမံသည်။ ပယ်ဖျက်ခြင်း စာမျက်နှာကို refresh ပါ။ မိနစ်အနည်းငယ် ကြာပြီးလည်း pending ဖြစ်နေလျှင် RushTik support ကို ဆက်သွယ်ပါ။
• ပယ်ဖျက်ပြီးနောက် ဝယ်သူထံ "valid" လက်မှတ် ဆက်ရှိ: ပယ်ဖျက်ပြီး ပွဲအတွက် လက်မှတ်အားလုံးသည် gate တွင် အားမရ။ ဝယ်သူ၏ လက်မှတ် wallet သည် refresh မခံရ သေးလျှင် ဟောင်းနေသော အခြေအနေ ပြနိုင်သည်။ Gate scanner သည် wallet ပြသမှု မည်သို့ပင် ဖြစ်စေ ပယ်ဖျက်ပြီး ပွဲ လက်မှတ်များကို ငြင်းပယ်သည်။

ဆက်စပ်လမ်းညွှန်ချက်များ

• UG-CP-001 — ပွဲတစ်ခု ဖန်တီးပြီး ထုတ်ဝေခြင်း
• UG-ST-002 — မှာယူမှုများနှင့် ထုတ်ပေးပြီး လက်မှတ်များ ဆန်းစစ်ခြင်း
• UG-ST-005 — ဆုံးရှုံးသော လက်မှတ် ပြန်ထုတ်ပေးခြင်း
• UG-MR-002 — လက်ကျန်များ၊ ထုတ်ပေးခြင်းများ၊ ငွေပြန်ရရှိမှုများနှင့် hard-block များ